Falls sich doch einmal etwas ändert...
Wir wissen natürlich, dass sich auch die besten Pläne ändern können. Manchmal sogar ganz kurzfristig und niemand hat es kommen sehen oder Einfluss auf die Entwicklung. Das ist nun einmal der Lauf der Dinge und wir können dies im Allgemeinen sehr gut nachvollziehen.
Falls sich dann also doch einmal etwas ändert, haben Sie aber bitte auch Verständnis für unsere Seite und dafür, dass auch wir planen müssen. Nichts ist so ärgerlich, wie reservierte und freigehaltene Zimmer für unsere Gäste, die sich nicht melden, um ihren Aufenthalt rechtzeitig abzusagen. Insbesondere dann nicht, wenn wir zuvor anderen Gästen absagen mussten und diese wiederum mehr Aufwand mit der weiteren Zimmersuche haben.
Sollte daher also eine erfolgte und durch uns bestätigte Buchung nicht mindestens zwei Tage vor Beginn schriftlich (eMail/Fax/WhatsApp/etc.) storniert werden, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für maximal zwei Übernachtungen in Rechnung zu stellen.
Um also Missverständnisse und Ärger auf beiden Seiten zu vermeiden, melden Sie sich bitte rechtzeigit bei uns.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Telefon: 030 / 50 17 49 32 |
eMail: info(at)bau-unterkunft(dot)de |
Fax: 030 / 50 17 49 31 |